Perguntas frequentes

O prazo aparece no orçamento, calculado a partir do tempo de impressão da sua peça e da fila de pedidos já pagos. Ele começa a contar depois da confirmação do pagamento. A maioria das peças fica pronta em 2 a 5 dias úteis.

Pagamento via Pix. Ao fechar o pedido você recebe o código Pix copia e cola e o QR code. Assim que o valor cai na conta, confirmamos o pagamento e o pedido entra na fila. Você vê a mudança na página de acompanhamento.

Sim, e sem custo. A retirada em mãos é combinada pelo WhatsApp, em Brasília, assim que o pedido estiver pronto.

Sim. Escolha a entrega no checkout e combinamos o frete pelo WhatsApp (Correios, transportadora ou motoboy). O frete é pago à parte.

STL e 3MF, exportados de qualquer programa de modelagem (Fusion, Tinkercad, Blender, SolidWorks, Onshape). As medidas são lidas em milímetros.

O volume de impressão da nossa impressora é de 256 × 256 × 256 mm. Peças maiores podem ser impressas em escala menor ou divididas em partes para montar depois.

O próprio orçamento sugere a maior escala que cabe. Se o tamanho original for importante, fale com a gente: muitas vezes dá para dividir o modelo em partes com encaixe.

É quando o arquivo tem buracos na superfície, e aí o volume da peça não pode ser medido com precisão. Mesmo assim mostramos um preço, mas conferimos o arquivo antes de imprimir e avisamos se for preciso ajustar.

As cores que aparecem na loja são exatamente os carretéis que temos em estoque no momento. Precisa de uma cor específica para um lote grande? Pergunte pelo WhatsApp.

Sim. Removemos suportes e rebarbas e conferimos as medidas. As linhas de camada são uma característica da impressão 3D e aparecem, mais ou menos, dependendo da altura de camada escolhida.

Só imprimimos arquivos que você tem direito de usar: modelos próprios, comprados ou com licença que permita. Ao enviar o arquivo você declara ter esse direito. Os modelos do nosso catálogo são próprios ou licenciados para venda.

Peças personalizadas (feitas a partir do seu arquivo ou das suas medidas) são produzidas sob encomenda e têm regras próprias de arrependimento. Os detalhes estão nos termos de uso e venda.